Ultimo aggiornamento: 25 Luglio 2026. Documento in bozza: prima della pubblicazione definitiva va verificato dal titolare.
Le presenti condizioni regolano le vendite effettuate da DESIDERI LAB by Accademia Italiana Chef Pisa S.r.l. – sede legale Via Cisanello n° 145-147, 56124 Pisa (PI), sede operativa Via Rossini n° 10, 56021 San Benedetto di Cascina (PI), P. IVA 02436590505 – tramite lo shop online. Il negozio è riservato agli operatori professionali (ristorazione, hotellerie, rivendita): l’acquisto presuppone il possesso di una partita IVA valida e avviene nell’esercizio di attività imprenditoriale o professionale.
Prezzi e unità di vendita
I prezzi sono espressi in euro e si intendono IVA esclusa. L’unità minima di acquisto è il cartone: la quantità indicata nel carrello corrisponde al numero di cartoni, il cui contenuto in pezzi è specificato nella scheda di ogni prodotto. [DA COMPLETARE: eventuale importo minimo d’ordine.]
Ordini
L’ordine si perfeziona con la conferma inviata via email. Per la fatturazione elettronica sono obbligatori ragione sociale, partita IVA e codice destinatario SDI oppure PEC. Ci riserviamo di non dare seguito a ordini con dati incompleti o non verificabili.
Pagamenti
[DA COMPLETARE: modalità di pagamento accettate e termini.]
Consegna di prodotti congelati
I dessert monoporzione viaggiano congelati a -18 °C con vettore refrigerato. Al ricevimento il cliente è tenuto a verificare l’integrità dell’imballo e la temperatura del prodotto e a riporlo immediatamente in congelatore. Eventuali anomalie vanno segnalate al vettore al momento della consegna e comunicate a desideri@desiderilab.it entro 24 ore, con documentazione fotografica. [DA COMPLETARE: zone servite, tempi e costi di consegna.]
Resi e reclami
Trattandosi di prodotti alimentari deperibili e di vendite tra operatori professionali, non si applica il diritto di recesso previsto per i consumatori dal Codice del Consumo. Restano impregiudicate le garanzie di legge per i vizi del prodotto: in caso di prodotto non conforme, danneggiato o consegnato in modo errato, il cliente può chiedere la sostituzione o la nota di credito segnalando il problema entro 48 ore dalla consegna, conservando il prodotto e la relativa confezione.
Allergeni e informazioni sul prodotto
Ingredienti e allergeni di ogni referenza sono riportati nella scheda prodotto e nella scheda tecnica scaricabile in PDF. Il cliente professionale è tenuto a riportare tali informazioni al consumatore finale secondo la normativa vigente.
Legge applicabile e foro
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. [DA COMPLETARE: foro competente.]